CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TẠI ZIMBE

1. Zimbe cung cấp những sản phẩm nội thất nào?

Zimbe chuyên cung cấp đa dạng các sản phẩm nội thất bao gồm:

  • Nội thất văn phòng: Bàn làm việc, ghế văn phòng, tủ hồ sơ, kệ sách và các phụ kiện liên quan.

  • Nội thất gia đình: Sofa, bàn ăn, giường ngủ, tủ quần áo và nhiều sản phẩm khác.

  • Nội thất quán cafe và ngoài trời: Bàn ghế cafe, bàn ghế ngoài trời và các sản phẩm trang trí.

2. Làm thế nào để đặt hàng tại Zimbe?

Quý khách có thể đặt hàng thông qua các kênh sau:

  • Website: https://banghezimbe.com/

  • Hotline: Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0972075902 để được hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.

  • Cửa hàng trực tiếp: Đến trực tiếp showroom của Zimbe tại 160/44 Đường TCH 13 , Kp 4, P. Tân Chánh Hiệp, Q. 12 để trải nghiệm và mua sắm.

3. Zimbe có hỗ trợ giao hàng không?

Zimbe cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi quý khách đặt hàng, tùy thuộc vào địa điểm và loại sản phẩm.

4. Chính sách bảo hành của Zimbe như thế nào?

Tất cả sản phẩm của Zimbe đều được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện. Đối với các lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm. Chi tiết về chính sách bảo hành, quý khách có thể tham khảo tại trang [Chính sách bảo hành của Zimbe].

5. Tôi có thể yêu cầu thiết kế nội thất theo yêu cầu không?

Zimbe cung cấp dịch vụ thiết kế và sản xuất nội thất theo yêu cầu của khách hàng. Quý khách có thể liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi để thảo luận về ý tưởng và nhận được giải pháp phù hợp nhất.

6. Làm thế nào để liên hệ với Zimbe khi cần hỗ trợ?

Quý khách có thể liên hệ với Zimbe qua các kênh sau:

  • Hotline: 0972075902

  • Email: vanthuongnguyen177@gmail.com

  • Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/banghecafezimbe

  • Địa chỉ showroom: 160/44 Đường TCH 13 , Kp 4, P. Tân Chánh Hiệp, Q. 12

7. Zimbe có chương trình khuyến mãi không?

Zimbe thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Để cập nhật thông tin mới nhất, quý khách có thể theo dõi trang web, fanpage Facebook hoặc đăng ký nhận bản tin qua email.

8. Tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng sau khi đặt không?

Nếu quý khách muốn hủy hoặc thay đổi đơn hàng, vui lòng liên hệ với Zimbe trong thời gian sớm nhất qua hotline hoặc email. Chúng tôi sẽ hỗ trợ tùy theo tình trạng xử lý của đơn hàng tại thời điểm đó.

9. Phương thức thanh toán tại Zimbe là gì?

Zimbe chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán

10. Zimbe có chính sách đổi trả hàng không?

Zimbe chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với đơn đặt hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì, phụ kiện. Chi tiết về chính sách đổi trả, quý khách có thể tham khảo tại trang [Chính sách đổi trả của Zimbe].

Nếu quý khách có thêm bất kỳ thắc mắc nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với Zimbe qua các kênh thông tin đã cung cấp. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và đồng hành cùng quý khách trong hành trình tạo dựng không gian sống và làm việc hoàn hảo.